Política de privacidad

Última actualización: 06-05-2024

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Utilizamos tu información personal para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles en www.arkea.com.co.

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Recopilación y Uso de la Información

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Recopilamos varios tipos de información para diversos fines con el fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio.

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Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras usas nuestro Servicio, es posible que te pidamos que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarte o identificarte ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

• Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad

• Cookies y Datos de Uso

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Datos de Uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de tu computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

 

Seguimiento y Cookies Data

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio.

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Ejemplos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies de Sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.

• Cookies de Preferencia. Utilizamos Cookies de Preferencia para recordar tus preferencias y diversas configuraciones.

• Cookies de Seguridad. Utilizamos Cookies de Seguridad con fines de seguridad.

 

Uso de Datos

Arkea Smart Design Group utiliza los datos recopilados para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio

• Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio

• Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elijas hacerlo

• Para proporcionar soporte al cliente

• Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio

• Para monitorear el uso de nuestro Servicio

• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

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Transferencia de Datos

Tu información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si te encuentras fuera de Colombia y optas por proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Colombia y los procesamos allí.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.

Arkea Smart Design Group tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

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Divulgación de Datos

Requisitos Legales

Arkea Smart Design Group puede divulgar tus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal

• Proteger y defender los derechos o propiedad de Arkea Smart Design Group

• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio

• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

• Proteger contra la responsabilidad legal

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Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

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Proveedores de Servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

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Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

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Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años ("Niños").

No recopilamos a sabiendas información personalmente identificable de ninguna persona menor de 18 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado sobre nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se te recomienda que revises esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

 

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